Un système CRM étendu et flexible peut vous faire gagner beaucoup de temps. Build Software rassemble tous vos contacts et leurs coordonnées en un endroit central. Grâce à la XRM, vous créez en outre une multitude de relations sans perdre de vue l’aperçu.
Un grand nombre de parties prenantes sont généralement impliquées dans un projet de construction. L’application eXtended Relationship Management (gestion des relations étendue, ou XRM) de Build Software permet de définir chaque relation avec précision et de manière étoffée, qu’il s’agisse de l’architecte, des chefs de projet, des experts en inspection, des prospects ou des clients. Vous pouvez ainsi rechercher rapidement la bonne personne de contact au sein de l’entreprise avec laquelle vous collaborez..
Vous avez la possibilité de classer les clients et prospects en fonction des opportunités, de manière à faire apparaître des groupes cibles que vous pourrez utiliser pour vos actions commerciales. Vous pouvez aussi répartir les sous-traitants et fournisseurs en catégories d’achats, pour obtenir une sorte de « pages d’or ». Vous retrouverez en outre dans le système CRM toutes les adresses dont vous avez besoin pour garantir une facturation fluide et aux fins de réception ou d’enlèvement de marchandises.
Grâce au système CRM central, vous associez facilement les relations et les contacts aux bons projets, calculs, demandes de prix , offres, chantiers, états d’avancement, commandes et contrats Vous avez ainsi une vision complète de toutes les parties intéressées et de la communication avec celles-ci durant toutes les phases du processus de construction.